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PG Solutions Inc.
Québec City, CA · On-site · Full-time
Agent de soutien logiciel
₹36.6L – ₹36.6LPosted 1 month ago
- Location
- Québec City, CA
- Work mode
- On-site
- Employment
- Full-time
- Salary
- ₹36.6L – ₹36.6L
- Experience
- Mid-level
About the role
Responsabilités : Répondre aux demandes de soutien reçues par téléphone, via le web et par courriel, et assurer la résolution des problèmes signalés par les clients. Agir à titre de représentant du client afin d’assurer une résolution rapide et précise des incidents. Documenter et assurer le suivi des interactions avec les clients ainsi que des solutions apportées. Maintenir et développer continuellement ses connaissances des produits et services de l’entreprise. Exigences : Diplôme en comptabi…
Requirements
- Diploma in accounting (as stated in requirements; exact level unclear)
- Ability to handle customer support requests
- Troubleshooting and issue resolution skills
- Knowledge of company products/services
Skills
- technical support
- customer support
- troubleshooting
- incident management
- client communication
- documentation
About the company
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PG Solutions Inc.
Posted via Adzuna
How to apply
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