Disponent:in Service Wärmepumpen (w/m/d) | Quereinsteiger:innen willkommen

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One +, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert. Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen. Deine Aufgaben Du planst und terminierst eingehende Service-Tickets bei unseren Wärmepumpen-Kunden. Du koordinierst die täglichen Touren unserer Servicetechniker und stellst eine effiziente Auslastung sicher. Du bist Ansprechpartner für Terminabstimmungen und sorgst dafür, dass alle Beteiligten die relevanten Informationen haben. Du erkennst dringende Fälle (z. B. Heizungsausfall) und sorgst für eine schnelle Einplanung. Du behältst jederzeit den Überblick zu laufenden Einsätzen, Kapazitäten und kurzfristigen Änderungen. Du erkennst Optimierungspotenziale in der Disposition und hilfst dabei, unsere Serviceabläufe effizienter zu gestalten. Dein Profil Du hast eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen. Du hast Freude an Kundenkommunikation, insbesondere telefonisch. Du hast idealerweise Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination. Du zeichnest dich durch eine schnelle, aber dennoch sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise aus. Du verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse. Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt. ☀️ Darauf kannst Du Dich freuen Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit. Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten. Das ideale Setup für deinen Fokus - Wir sind überzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhängig von deiner Verantwortung, die Möglichkeit, deine Tätigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen. Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt. Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, B