Vice-président service client/Vice President, Customer Service

Dans le secteur de l'électroménager, les concurrents proposent des produits comparables à des prix comparables ; le service après-vente constitue donc le facteur de différenciation le plus durable. Le Groupe Amiel crée un poste de Vice-président, Service Client afin de piloter l'expérience client de bout en bout après la livraison. Ce rôle aura pour mission d'accompagner et de veiller à ce que l'ensemble de nos canaux de vente (vente au détail, e-commerce, vente en gros et commerciale, ainsi qu…